Le SAV (Service Après-Vente)


Le service après-vente est un élément important pour les biens d’équipement. C’est pourquoi nous faisons beaucoup pour être tous les jours meilleurs.

Aujourd’hui, nous assurons plus de 90% de nos SAV dans les 48H*, dans des conditions normales**.

De plus, nous vous assurons d’être présents avec le sourire tout au long de la période de garantie. C’est important pour nous, puisque celle-ci va de 2 à 10 ans, autant dire que notre relation peut être longue !

* Nous nous engageons à répondre sous 48H pour diagnonstiquer et convenir d'une intervention la plus rapide possible. Avant toute intervention sous garantie, vous devrez être à jour de vos réglements vis-à-vis de notre société.

** hors intempéries (grêles…) qui accroissent considérablement notre charge de travail, hors pièces à commander.